CONSUTALENTO S.A.S, ha diseñado un portafolio de servicios de B.P.O. (Business Process Outsourcing), mediante los cuales buscamos aportar a un incremento de la productividad, rendimiento y rentabilidad de nuestros clientes, a través de diferentes alternativas encaminadas a facilitar los diferentes procesos productivos, así como de conectividad y comunicación.
Ponemos a disposición de nuestro aliado, los recursos humanos y tecnológicos de última generación que apoyarán su actividad empresarial, basándonos en el servicio y captación de nuevos clientes.
Ofrecemos diferentes vías de relacionamiento multicanal, con estrategias de contacto eficaces y efectivas, acercando a sus clientes actuales y potenciales, creando la mejor experiencia de cliente empresarial y personal.
Con nuestro Talento humano con personal altamente capacitado y entrenado, y nuestros recursos tecnológicos, ofrecemos el servicio para que las empresas fortalezcan el vínculo y conocimiento de sus clientes por medio de modelos de atención y relacionamiento multicanal.
Ofrecemos mediante la atención de llamadas In-bound (entrantes), y realización de llamadas Out-bound (salientes), servicios de:
Con altos índices de eficiencia, contamos con diferentes medios para la localización de clientes y deudores, así como de herramientas mediante las cuales podemos obtener datos tanto de localización de deudores o clientes bajo el respecto y lineamiento de las disposiciones sobre habeas data y protección de datos personales.
Realizamos informes y estudios encaminados a determinar la capacidad de crédito de determinada persona natural o jurídica, buscando minimizar el riesgo en el otorgamiento de cupos de crédito en cualquier sector y actividad económica, informe que efectuamos luego de verificadas las respectivas bases de datos de origen gubernamental, comercial, bancario, educativo, centrales de riesgo, entre otras, para lo cual determinamos igualmente la veracidad de la solvencia económica (bienes e ingresos embargables), así como la confirmación telefónica y personal de la información brindada a través de visitas personalizadas.
Presentamos un informe del estudio detallado a nuestro aliado, que le permitirá con base en la información recopilada y las sugerencias formuladas por nuestro equipo profesional, tomar las decisiones más adecuadas para la realización de negociaciones, teniendo en cuenta el comportamiento crediticio de sus probables clientes.
A través de nuestros recursos tecnológicos y acceso a plataformas de información, realizamos investigación de bienes a personas naturales y jurídicas que comprende:
A través de empresas aliadas, CONSUTALENTO S.A.S., ofrecerá a sus clientes corporativos, la posibilidad de realizar la prevención gestión y asegurabilidad del riesgo, a través de un portafolio de servicios de diferentes pólizas de seguros con diferentes compañías aseguradoras, en diferentes modalidades tales como:
Servicios de Consultoría Jurídica Integral, Recuperación de Cartera, Gestión del Talento Humano, B.P.O & CONTACT CENTER.
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